Avec les prescripteurs, le relationnel est la base de tout. Le travail d'évangélisation doit être relayé par divers outils : 1 Documentation technique 2 Échantillons 3 Lettres d'information 4 Publi- rédactionnels 5 Capacité à mettre son produit en forme pour répondre à un besoin du prescripteur par rapport à un de ses chantiers. Il faut donc se trouver au bon moment et au bon endroit avec la bonne suggestion. Le digital va jouer aujourd'hui un très grand rôle pour identifier